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    公司新闻

    深圳山特UPS电源延保服务

    随着社会进步,目前很多单位/部门已经使用了UPS不间断电源,但是一般UPS电源出厂使用后由原厂开始定时质保,正规生产长生均质保三年,三年内出现质量问题由使用方承担全部责任,如果遵循:正规产品、正规渠道、正规使用/维护,电源都可以使用10~12年以上。但是不少用户对UPS电源的认识有限,做不到以上三点,再加上某种原因依然想得到原厂正规售后服务?;?,那就建议给您的UPS电源购买一份延保服务。


    山特UPS电源的延保服务:


    深圳山特UPS电源延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在延展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。


    1、什么是延保服务?

    山特UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在拓展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。


    2、延保服务能带来什么好处?

    A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,山特为您承担UPS的故障风险;
    B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;
    C. 省时间:只需要您一个电话,山特集团将高效地帮您处理剩余的问题。

    3、哪些产品可购买延保服务?

    山特品牌所有在售的在线式UPS产品。

    4、如何购买?

    联系当地的山特电源授权经销商;联系山特电源中国服务部,


    山特品牌:400-080-0308


    5、什么时候购买有优惠?

    在购买山特产品时一起购买山特UPS电源延保服务,此时价格最为优惠。

    6、如何确认是原厂服务?

    为了确保您购买的服务是山特电源原厂服务,山特的服务产品有一个服务授权号,山特公司发出产品的时候,会做详细的出库记录,您可以用此授权号致电山特电源中国服务部(400-080-0308)查询。

    7、山特UPS电源延保服务包含哪些内容?

    A. 7*24小时服务热线;
    B. 远程技术支持;
    C. 6K及以上UPS主机发生故障,上门维修;
    D. 5K以下UPS主机发生故障,送修服务。



    * 若需要更多的山特UPS电源服务内容,可选择 “山特金牌升级服务”或“山特金牌维保服务”,具体可致电山特电源客服热线
    (400-080-0308)咨询。


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